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威海客运段多措并举迎接“五一”小长假

2021-04-23 09:36 | 来源:本站原创 |责任编辑:周聚军| 点击量:

为迎接五一小长假的到来,威海客运段多措并举,努力为旅客营造良好的旅行环境。



一是抓好列车疫情防控。在列车始发前、终到后,安排专人对列车进行全面消毒,途中交班前重点对车厢内的洗面间、厕所、乘务室、连接处、各类门把手及隐蔽处所等部位进行消毒。根据春夏季节虫害多发、易繁衍滋生等特点,将宿营车、车厢内死角、垃圾桶周边作为病媒消杀重点,切断列车病媒传播渠道。

二是认真执行列车出库标准,开展全方位设施设备的检查,及时排除安全隐患,保证车辆各项设备齐全、质量良好。并利用出乘会、学习会等形式加强对乘务员安全知识、突发事件等应急处理的培训,有效增强了乘务员的安全意识和应变能力。

三是开展环境卫生整治。通过列车广播大力宣传环保理念,并结合爱国卫生月开展列车环境卫生整治,清理卫生死角,保持车容车貌,为旅客提供愉悦舒心的旅途环境,让旅客体验更美好。

四是加强乘务人员仪容仪表和服务礼仪培训。客运段从四月份开始针对《客运服务质量规范》进行了为期一个月的仪容仪表和服务礼仪培训。经过培训,全体职工将以饱满的热情和优质的服务迎接“五一”小长假和广大旅客。(文图/陈玉涛)

(责任编辑:MENGFANTONG)
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