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老人晕车身体不适,k8306次列车长暖心照顾

2021-11-25 21:04 | 来源:中外法制网 |责任编辑:MENGFANTONG| 点击量:
11月21 日,由威海桃威铁路有线公司客运段济菏二组值乘的k8308次旅客列车上,威海站刚发车不久,列车长徐建华在巡视5号车厢时发现一位老人,面色苍白,用手撑着头部,依靠在小桌上,见此情形列车长立即上前询问具体情况,经了解老人平时就有晕车的情况加上乘车前晚上没有休息好,所以这次晕车非常的严重,头晕目眩、恶心呕吐特别难受。
 

 
列车长徐建华了解情况后连忙给旅客换至列车运行的正方向,前排比较通风的座位,并搀扶老人坐下,急忙送上热水将老人自备的药物服下以缓解晕车情况。列车长又连忙去餐车找来一块新鲜的生姜,清洗干净,切成二片,一块帮助老人直接贴在肚脐上,并用医用胶布贴好。另一块新鲜的姜片交给老人,让老人坐车的过程中,将其放在鼻孔下面闻闻味道,来缓解晕车的难受。特意嘱咐本车厢的乘务员,一定要多注意观察老人的情况,及时为晕车老人提供服务,经过列车工作人员的细心照顾,老人的晕车状况逐渐好转。

在列车到达菏泽后,列车长又将老人送下列车与车站值班员做好交接。因列车无微不至的照顾让老人感动不已,在即将分别时老人对列车乘务员的耐心服务再三表示感谢。

为实现旅客安全温馨出行,威海桃威铁路有线公司威海客运段畅享“一路顺馨”服务品牌,用暖心的服务,不断提高服务质量,努力营造文明和谐的旅客出行环境。
(责任编辑:MENGFANTONG)
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